基于目前市场环境以及错综复杂的不确定因素，2021年第一季度，公司销售业务工作面临巨大挑战，根据集团绩效管理政策及结合销售系统内部政策文件规定，盘点2021年第一季度未能达到预期目标的销售人员。与此同时，人资中心联合销售中心，与每位销售人员进行了一对一的沟通交流，并梳理出了他们在工作中的难点以及困惑。

学习，是一架平衡的天平。一边是付出，一边是收获！好的平台，不仅重视管理、激励等机制建设，更注重赋能，通过培训学习帮助伙伴去提升，从而达到个人目标与公司要求的同步实现！为了帮助他们能够更快适应市场环境的变化，在变化中不断改善并提升成长，共同努力进步，改善目前存在的挑战，人资中心策划并组织实施了5月10日-12日为期三天两夜的“赋能行动提升培训”，通过《自我与压力管理》、《销售实战技巧》、《外部环境的分析与挑战》等课程，系统针对性的解决学员所反馈的问题。

第一阶段：开营

5月10日上午8:00，“双标赋能行动提升”培训正式开班，集团销售总监何朝晖、人资总监马朝洪以及销售办公室王珊副主任参加了本次开班仪式。

仪式上，由销售总监何朝晖先生致开场词，何总首先向学员们阐述了本次培训的目的及意义，并就大家前期反馈的各项问题，做出了详细的解答和指导，其中包含了“市场信息挖掘及渠道开发”、“业务规范及政策”等难点问题，使得学员在培训伊始，既感受到公司对于他们的重视程度，又为他们增添了在此次培训中学习解决问题的方法和克服困难的信心。

 图为何朝晖先生致辞及问题分析指导

第二阶段：赋能

“回炉赋能”，旨在基础培训上的进一步完善和补充，以阶段性的问题总结和分析为主要内容，重点是查找弱项和不足，有的放矢地开展针对性提高培训，促使学员以“理论+实践”的方式进行业务知识的不断巩固和提升。

赋能阶段，首先由人资总监马朝洪先生带来培训赋能的第一节课程：《自我与压力管理》，马总通过9个工具、6个方法向大家讲述了如何进行自我管理与压力管理，让大家学会自我及压力管理的方法，更好的管理自我、提升自我，焕发工作激情、找准工作与生活的目标和意义，并告诉大家，惟有管理好自己，才能修练好自己的心态。

此外，本次培训为各位学员制定了“行动计划提升立项表”，课堂上，马总为大家说明了制定立项表的目的，并指导他们如何在培训结束后，如何为自己制度未来1-3个月的“行动计划立项表格”，不但要在培训中汲取知识，提升进步，还要为自己制定目标并努力达成。

图为马朝洪先生课程《自我与压力管理》

紧接着的一天半时间里，项目分别从销售实战、外部政策分析、售后实操、销售财务规范等课程为大家开展培训，课程中，各位授课讲师认真负责的为学员们讲解理论知识及实际工作中容易碰到的问题，并通过用一个个生动的例子，辅导如何解决好相关的问题，同时也告诉大家，不要在今后的工作中犯类似的错误。

充实的课程安排，让学员们在短暂的时间里深感受益匪浅，纷纷表示，要把行动学习具体运用在日常工作中，围绕工作中的难题，不断学习，并通过学习、思考、反思，形成解决方案，达到个人与组织的共同进步与发展。

  图为：王珊-《销售外部政策分析》  

         图为：钟程-《销售财务规范》

课堂上学员们认真听讲，积极与讲师进行问答互动，另外，《售后处理及实操》课程带领大家走进样品车间，亲身观摩了售后组的老师们如何进行相应的产品售后，期间售后工程师白德洪老师还进行了现场教学，让大家实际操作售后工具，并讲解了售后中的各项关键要点，“理论+实践”的方式也更加有利于知识的理解及强化。

图为：白德洪-《售后处理及实操》

除了紧张的课程安排以外，在整个赋能阶段，为了达到循序渐进的效果，一方面关注学员的课堂纪律及规则遵守，另一方面为了考核大家对于课程知识要点掌握的进度，在课堂中穿插互动问答，以及课后考核，以考代培，对于整个赋能阶段起到了积极的促进作用。

  图为学员课堂积极互动问答以及课后考核

第三阶段：计划立项及总结

通过为期三天两夜的理论学习、实际操作及课程考核，本次“赋能行动提升培训”赋能阶段暂时告一段落，为了使此次培训效果达到最大化，培训最后，安排了学员对培训课程的总结，以及自身“5-7月工作行动提升计划表”的立项环节，总结及立项环节邀请到了销售总监何朝晖先生担任评委。

现场，每位学员都对自己为期三天两夜的培训进行了总结，大家纷纷表示，非常感谢公司给予的这次机会以及学习平台，表示通过这次培训，让大家发现了自己的目前存在的技能短板，针对性的解答了各位在工作中的难点与困惑，对下一步个人能力提升以及工作业绩的达成指出了重点和方向。

“行动提升计划表”立项环节中，大家对自己5-7月的行动计划以及业绩目标进行了详细的阐述，何总根据每位学员的自身情况，进行了详细的点评及建议，现场帮助学员修改完善计划表格，最终，所有学员的计划表全部通过审核，并现场签字确认，表明了在接下来的工作中希望努力完成业绩的决心！

图为个人总结及“行动提升计划表”立项环节

最后，何总代表公司向此次“双标赋能行动提升”培训项目的参训学员提出了要求，并希望各位能深刻明白此次培训的意义和重要性；何总强调，政策在变，市场在变，行情在变，我们作为销售一线人员，不得不变！我们只有总结之前工作中存在的不足，通过学习和实践来总结经验，才有利于快速走出困境，应对目前存在的挑战，更好地适应新的市场变化；最后何总祝此次“双标赋能行动提升”培训项目学员，能够在接下来的工作中取得好成绩，能力水平得到提升；同时，销售中心及人资中心也将联动起来，跟进此次培训学员的行动提升计划实现进度及业绩达成目标，检验培训带来的成果，为公司经营发展助力及添砖加瓦！（图文/人资中心 徐堃）

图为何朝晖先生对学员立项表进行点评并做培训总结