经济学家约瑟夫·熊彼特在《经济发展理论》一书中提出的“创新理论”指出：技术不断创新，产业不断变迁，出现所谓的“创造性破坏”，是现代经济增长的最重要本质。

党的十八届五中全会也提到，创新是引领发展的第一动力，要把创新摆在国家发展全局的核心位置，坚持走中国特色自主创新道路，实施创新驱动发展战略。因此，随着产品更新迭代周期越来越短，任何一个行业要想实现质的突破就要靠创新来引领发展，这不仅是企业发展升级的必经之路，也是经济新常态下实现突破的必然要求。

康泰塑胶科技有限公司作为生态建材行业十大品牌企业，用实际行动践行国家要求创新发展的号角，以技术创新、管理创新、服务创新等为驱动，全面实施转型升级战略，企业效率不断提升，逐步实现“速度向质量、产品向品牌、制造向创造”的转变，推动未来生态系统的构建。

技术创新--“稳净”引领行业生态升级

康泰塑胶十九年发展积累，先后组建了成都、浙江、广东等7家生产基地，在新形式下，康泰全面实施智能制造战略，自主研发的MPVE®共混双壁波纹管材获得德国专利，由生产自动化全面向智能制造提升，全面实现康泰智造的规模化、规范化、智能化和高效化。

在积极开展自主研发的同时，康泰塑胶还成立了全国生态建筑材料研究中心，购进前沿科研设备，先后与四川大学、南京大学、中科院成都分院等科研院校以及相关的大型设备厂家和模具厂家合作，开发推出了空壁螺旋管、双中空节能降噪管、芯层高发泡隔音降噪管、 PE-RT地板辐射采暖管等系列新产品，获得专利100余项。

除此之外，康泰还特别研制引领行业生态升级的核心技术——“稳净”专利配方，实现了产品环保节能新突破，不仅能够提高产品的安全性，还能有效保护施工环境的环保性，同时效果稳定，提升产品的品质，保证产品对环境的生态协调性。与一般管道类产品相比，生产效率更高，产能更大，品质更加稳定。采用该配方技术生产的管道具有无毒、节能、高品质等优势，是引领新一代生态建材变革的核心技术，未来更是缔造生态建筑材料的技术标准。

管理创新--“双零缺陷”从细节体现品质

康泰塑胶一直坚持“产品质量是企业发展生命力”的信念，坚持“四不放过”原则，自觉运行“PDCA循环”，公司领导也以身作则、率先垂范，有效发挥企业领导的“示范效应”、“权威效应”，积极开展质量文化宣传教育，实现了从“检验质量”到“全面质量管理”的先进理念转变，质量管理成效显著。

作为斩获“四川质量奖”的创新模式之一，“双零缺陷”管理模式始终贯彻执行态度零容忍、质量零缺陷的方针，严格保障供应链来料100%合格进厂、产品质量100%合格出厂，从生产流程上杜绝不合格产品的出现，实现产品质量把控关口的“双保险”。

 服务创新--“一站式服务”满足多样需求

康泰塑胶一直坚持“客户的要求就是我们的标准，客户的需求就是我们要做的”的服务理念，不断创新和完善服务体系，建立“产品精心、质量放心、服务用心、态度温心、回访真心”的“五心管家”和“小康师傅”全程生态服务系统，整个体系包括售前方案制定，售中安装指导，售后定期走访、维护指导、使用过程中问题产品包退换、工程跟踪、百分百回访等，为践行“为城市建设集成供应生态管道系统，管通全球”的使命提供最有力的支撑。

同时，在服务过程推行“首问责任制”及“一站式服务管理”模式，采用全程顾问式服务模式，专注于引导客户，解决问题，用100%的服务，满足1%的不足。从前期的咨询合作、产品方案，体验生产到中期的物流运输，安装培训，工程跟踪，再到后期的测试验收、定期回访，紧急抢修等服务，康泰的服务体系已经形成了一套可循环的生态圈。从客户利益出发，致力于为客户带来最人性化的交易体验和高效率的服务体验，更好的为客户解决问题。

康泰塑胶充分发挥行业领军作用，切实从供给侧推动行业革新，不断激发企业创新创造活力，实现价值链升级，推进可持续的发展。